MASALAH DALAM PENDIDIKAN DAN KERJA SOSIAL DI SEKOLAH

PENGENALAN

KERJA SOSIAL DI SEKOLAH
Kerja sosial adalah suatu profesyen yang memupuk perubahan sosial, menyelesaikan pelbagai masalah dalam perhubungan antara individu atau manusia dan seterusnya memperkasakan serta membebaskan manusia ke arah kesejahteraan hidup. Di Malaysia amalan kerja sosial umumnya lebih dikaitkan dengan pelbagai program dan aktiviti yang dijalankan oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM). JKM juga merupakan agensi terbesar kerja sosial yang menggunakan tidak kurang daripada 3,000 orang pekerja ketika ini. Hanya satu pertiga daripada tenaga kerja tersebut terlibat secara langsung dengan kerja-kerja kes sosial. Sebahagian lainnya adalah pekerja sokongan dan bukan bertaraf taknikal dan professional.

KERJA SOSIAL DI SEKOLAH DARI ASPEK SEJARAH

Bermula dengan usaha organisasi sukarela iaitu pada tahun 1906 di New York.
Dua buah rumah :u
# penempatan("settlement house"),
# Hartley house dan Greenwich house
Mary Marot, seorang guru dan penghuni rumah tersebut, membentuk komiti guru pelawat di peringkat rumah penempatan.u
u Dalam masa yang sama persatuan pendidikan wanita memperkenalkan konsep 'home and school visitor' untuk memperbaiki komunikasi antara sekolah dan rumah.
Di Connecticut pengarah Klinik Psikologi Hartfordu telah melantik 'special teacher' untuk membantu dalam lawatan ke rumah dan bertindak sebagai penghubung antara klinik dan sekolah
u Skidmore (1994), mengulas bahawa kerja sosial di sekolah bermula sejak 1906 bila Boston, Hartford dan New York States memasukkan proses pertolongan kerja sosial sekolah dalam sistem pentadbiran daerah mereka.
Sehingga hari ini, banyak sekolah mempunyai pekerjau sosialnya sendiri yang bersedia berkhidmat menangani permasalahan yang timbul di kalangan pelajarnya.


Objektif Pekerja Sosial Sekolah

Objektif Kerja Sosial
u Objektif kerja sosial yang telah digariskan oleh Persatuan Pekerja Sosial Amerika menjelaskan bahawa tujuan kerja sosial ialah untuk memperbaiki atau mengembalikan kefungsian sosial individu dan masyarakat ke arah meningkatkan kesejahteraan sosial serta kualiti hidup. Klien kepada pekerja sosial boleh terdiri dari individu, keluarga, komuniti dan juga organisasi (Johnson, 1992).

Intervensi Kerja Sosial

u 1) Meningkatkan atau memperkembangkan kemampuan penyelesaian masalah dan kemampuan individu menangani atau menghadapi masalah,
2) Menghubungkan orang ramai dengan sistem yang menyediakan sumber perkhidmatan dan peluang-peluang sosialu
2) Meningkatkan keberkesananu operasi sesuatu sistem dalam memberi perkhidmatan,
4) Membentuk atau memperbaiki polisi sosial.u



OBJEKTIF

1. Meningkatkan penyelesaian masalah boleh dikaitkan dengan praktis di peringkat individu di mana pekerja sosial bekerja dengan pelajar, ibubapa dan guru untuk menyelesaikan satu-satu masalah sosial yang wujud.
2. Menghubungkan dengan sumber boleh dicapai dengan pekerja sosial menghubungkan masalah yang dihadapi dengan sumber-sumber penyelesaian masalah yang wujud dalam sistem sekolah dan juga di luar sistem.
3. Meningkatkan keberkesanan sesuatu sistem di mana ianya boleh dicapai dengan bekerja di dalam sistem yang sedia ada di sekolah seperti Unit Bimbingan dan Kaunseling, Unit Disiplin, Pentadbiran sekolah serta Persatuan Ibubapa dan Guru.
4. 4. Membangun dan memperbaiki polisi sosial boleh dilakukan oleh pekerja sosial di sekolah selepas melakukan penyelidikan secara langsung atau tidak langsung sepanjang penglibatan di sekolah.

Fungsi Pekerja Sosial Dalam 3 Bahagian

Perundingan (consultancy)u
Pengurusan Sumber (Resource Management)u
Pendidikan (educationu


Contoh Dalam Bahagian Perundingan
Enableru
= meningkatkan keupayaan individu atau kumpulan pelajar menyelesaikan masalah yang dihadapi melalui kerja kes atau intervensi kerja sosial.
Planneru
= iaitu dengan mengkoordinasi pembangunan program dan polisi sosial yang berkaitan dengan pembangunan sekolah dan pelajar melalui penyelidikan dan perancangan.
Facilitatoru
iaitu dengan menjadi penunjuk cara kepada sesebuah organisasi seperti Persatuan Ibu bapa dan Guru untuk bergerak dengan lebih berkesan serta berkembang dengan lebih cepat dan positif.


Contoh Dalam Bahagian Pengurusan Sumber

Broker atau Advocateru
iaitu menjadi perantara antara pelajar atau ibu bapa dengan sumber yang berkaitan di dalam atau di luar sistem sekolah.
Convener atau Mediatoru
iaitu dengan menghubungkan kumpulan atau organisasi dalam sekolah dengan jaringan pembangunan sumber di luar sistem sekolah


Contoh Dalam Bahagian Pendidikan
Traineru
= dengan penuju cara atau mengajar melalui pembangunan kakitangan.
0utreach workeru
= dengan menyampaikan maklumat kepada masyarakat atau ibubapa mengenai sesuatu isu sosial.


Masalah Dalam Pendidikan

1. Masalah menyediakan peluang pendidikan kepada orang miskin dan kumpulan minoriti.
2. Banyak kekeliruan berlaku disebabkan matlamat sebenar pendidikan.
3. Masalah persekitaran tempat yang kurang memuaskan di sesetengah sekolah.

Masalah menyediakan peluang pendidikan kepada orang miskin dan kumpulan minoriti.
u Peruntukan kewangan adalah sedikit kepada sekolah di daerah yang kebanyakannya terdiri daripada golongan berpendapatan rendah serta sekolah di daerah yang mempunyai golongan minoriti yang ramai. Dalam masyarakat kita, pencapaian akademik adalah berkait rapat dengan status sosioekonomi seseorang.

Banyak kekeliruan berlaku disebabkan matlamat sebenar pendidikan.
u Terdapat satu macam persetujuan di mana sekolah sepatutnya mengajar kemahiran asas dalam membaca, menulis dan aritmetik. Walau bagaimanapun, terdapat kontroversi dalam kalangan kumpulan yang mempunyai kepentingan yang berbeza berkenaan pendidikan yang sepatutnya diusahakan dan dicapai.

Masalah persekitaran tempat kerja yang kurang memuaskan di sesetengah sekolah
u Ia merangkumi bayaran gaji yang rendah dan martabat rendah, penyalahgunaan dadah dan alkohol dalam kalangan pelajar, ancaman fizikal dan ugutan daripada sesetengah pelajar, bekalan pengajaran yang kurang, dan perbandingan bilangan di antara pelajar dan guru yang amat ketara.

Rumusanu

Pekerja sosial di sekolah adalah membantu pihak sekolah dalam mengatasi masalah sosial yang boleh mengganggu proses pembelajaran.
Satu kerjasama jitu antara institusi yang memainkan peranan dalam menangani masalah sosial pelajar perlu diwujudkan.u
u Secara keseluruhannya, jelas kepada kita bahawa penempatan pekerja sosial di sekolah sepenuh masa amat diperlukan untuk menolong menyelesaikan masalah yang wujud.

Cabaran Kebajikan Sosial Pada Hari Ini dan Masa Depan

Konsep kebajikan sosial menurut National Association of Social Workers (NASW) ialah sebagai satu sistem program, faedah dan perkhidmatan yang membantu manusia memenuhi keperluan sosial, ekonomi, pendidikan dan kesihatan yang perlu untuk mengekalkan keseimbangan dalam masyarakat. Contoh program dan perkhidmatan seperti rumah kebajikan anak-anak yatim, pengambilan anak angkat, pusat penjagaan harian, parol dan pengawasan banduan.

Suatu ketika dulu, konsep kebajikan sosial ini dapat dilihat jelas dengan adanya unsur penerapan nilai-nilai tersebut ke dalam matlamat Dasar Pembangunan Nasional, antara matlamatnya ialah membangunkan sebuah masyarakat yang progresif di mana semua rakyat menikmati kesejahteraan hidup yang tinggi, disamping mempunyai nilai-nilai sosial dan kerohanian yang positif selaras dengan matlamat kebajikan sosial. Bagaimanapun, apa yang dapat diperhatikan kebajikan sosial kini ialah bantuan-bantuan yang dihulurkan berorientasikan pembasmian kemiskinan dan kurang menekankan kepada rancangan pembangunan rakyat. Perspektif ini memerlukan perubahan yang menitikberatkan kebajikan masyarakat. Penekanan harus diberikan terhadap program pembangunan manusia. Justeru itu, mereka akan berupaya untuk turut serta dalam aktiviti pasaran ekonomi dan buruh serta ia mampu mengubah mentaliti mereka dalam konsep kebergantungan.

Selain itu, cabaran yang dikenalpasti dalam kebajikan sosial pada hari ini ialah terdapat kes-kes di mana bantuan yang dihulurkan tidak diberikan kepada golongan sasaran yang sepatutnya. Misalnya pembelian rumah PPRT telah dijual kepada individu tidak layak untuk memohon bantuan. Bagaimanapun, kes seperti ini sering kedengaran dan antara puncanya ialah sikap pekerja sosial itu sendiri yang tidak mempunyai integriti dan amanah dalam bekerja sehingga sanggup menjualkan unit rumah tersebut kepada waris terdekat mahupun kenalan rapat. Kes seumpama ini jarang berlaku jika dibandingkan pada waktu dulu. Hal ini disebabkan pemilihan pekerja sosial yang betul di sesuatu institusi sosial yang dahulunya datangnya daripada pure bidang sosial. Oleh sebab itu, mereka lebih mendalami dan memahami permasalahan golongan yang memerlukan dan terasa “terpanggil” dan menganggap ia sebagai tanggungjawab mereka untuk menolong golongan tersebut sehingga ke penghujungnya. Pemilihan yang betul dalam mengambil para pekerja dan meletakkan beberapa kriteria khusus perlu dilaksanakan. Hal ini bagi memastikan mereka melaksanakan tugas yang diberi sepenuh jiwa dan bukan sekadar lewa sahaja.

Kebajikan sosial di Malaysia lebih tertumpu dan banyak dijalankan oleh pihak kerajaan berbanding NGO. Hal ini mat berbeza sekali dengan konsep yang dipraktikkan di negara maju seperti Amerika Syarikat, Jepun, dan Rusia dimana peranan kebajikan sosial dimainkan oleh NGO. Di masa depan, pihak NGO perlu mengambil berat kes ini bagi merealisasikan matlamat negara dalam menjadi negara kebajikan.

Keseluruhannya, sekiranya terdapat kes-kes yang memerlukan pemantauan segera oleh institusi kebajikan sosial dan ia gagal dikesan secara telus, masyarakat harus mengambil peranan dalam membantu memberikan maklumat yang berguna. Elakkan daripada mengecam kegagalan institusi kebajikan sosial.